Data pribadi Anda adalah tanggung jawab kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah konkret yang kami ambil untuk melindungi privasi Anda sebagai anggota Cinaxl.
Enam prinsip utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi Cinaxl
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server Cinaxl diproteksi menggunakan enkripsi SSL 256-bit standar industri. Tidak ada informasi sensitif yang berpindah tanpa perlindungan kriptografi penuh.
Data pribadi Anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial. Kami menggunakan data hanya untuk kebutuhan operasional platform dan kepatuhan regulasi.
Hanya staf yang memiliki otorisasi dan kebutuhan operasional langsung yang dapat mengakses data pengguna. Akses internal dimonitor, dicatat, dan diaudit secara berkala untuk mencegah penyalahgunaan.
Pengumpulan data identitas dilakukan semata-mata untuk memenuhi kewajiban KYC (Know Your Customer) dan AML (Anti-Money Laundering) sesuai standar regulasi internasional yang berlaku bagi operator kasino online berlisensi.
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Panel akun Cinaxl menyediakan alat yang mudah digunakan untuk mengelola preferensi privasi dan komunikasi.
Anda bebas mengatur preferensi notifikasi dan komunikasi pemasaran dari Cinaxl. Setiap email promosi dilengkapi opsi berhenti berlangganan yang berfungsi dan diproses dalam waktu 48 jam.
Ringkasan Singkat: Cinaxl mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, mematuhi regulasi, dan meningkatkan pengalaman bermain Anda. Kami tidak menjual data Anda dan menggunakan enkripsi berlapis untuk melindunginya. Anda selalu memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data Anda.
Cinaxl ("kami", "platform", atau "Perusahaan") sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan ketika menggunakan layanan kami di cinaxl.net. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") disusun untuk memberikan informasi yang jelas dan transparan mengenai bagaimana kami mengelola data pribadi Anda.
Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform Cinaxl, termasuk melalui situs web, aplikasi mobile, atau saluran layanan lainnya. Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Cinaxl.
Dengan mendaftar akun atau terus menggunakan layanan Cinaxl, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Kami mendorong Anda untuk membaca dokumen ini secara menyeluruh dan menghubungi tim dukungan kami jika ada hal yang kurang jelas.
Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, terpercaya, dan sesuai regulasi, Cinaxl mengumpulkan berbagai jenis data dari penggunanya. Berikut adalah rincian kategori data yang kami kumpulkan:
a. Data Identitas dan Kontak
b. Data Verifikasi Identitas (KYC)
c. Data Transaksi dan Aktivitas Perm ainan
d. Data Teknis dan Perangkat
e. Data Komunikasi
Cinaxl hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan. Kami tidak mengumpulkan data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasional layanan kami.
Berikut ringkasan kategori data dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Data | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas & Kontak | Nama, email, nomor telepon | Pendaftaran akun, komunikasi |
| Verifikasi (KYC) | KTP, selfie, bukti pembayaran | Kepatuhan regulasi AML/KYC |
| Transaksi | Deposit, penarikan, taruhan | Pemrosesan keuangan, audit |
| Teknis & Perangkat | IP, browser, OS | Keamanan, deteksi penipuan |
| Komunikasi | Live chat, email dukungan | Peningkatan layanan pelanggan |
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan sebelumnya. Berikut adalah rincian penggunaan data Anda di platform Cinaxl:
Operasional Layanan:
Kepatuhan dan Keamanan:
Peningkatan Layanan:
Komunikasi Pemasaran (opsional):
Komunikasi pemasaran hanya dikirimkan kepada Anda jika Anda telah memberikan persetujuan. Anda dapat mencabut persetujuan tersebut kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Cinaxl memiliki dasar hukum yang jelas. Kami tidak memproses data secara sembarangan tanpa alasan yang sah. Dasar hukum yang kami gunakan meliputi:
Cinaxl tidak menjual data pribadi Anda kepada siapapun. Namun dalam kondisi tertentu yang sah, data Anda dapat dibagikan kepada pihak-pihak berikut dengan tujuan yang terbatas dan terkontrol:
Penyedia Layanan Pendukung:
Seluruh mitra penyedia layanan terikat perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang spesifik dan telah disepakati bersama Cinaxl.
Otoritas Regulasi dan Hukum:
Cinaxl tidak pernah secara proaktif membagikan data Anda kepada otoritas kecuali diwajibkan secara hukum. Setiap permintaan data dari pihak eksternal selalu melalui evaluasi legalitas oleh tim hukum internal kami sebelum dipenuhi.
Cinaxl menggunakan standar keamanan tingkat enterprise untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau kerusakan. Beberapa lapisan keamanan yang kami terapkan meliputi:
Periode Penyimpanan Data:
Cinaxl menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode tambahan setelah penutupan akun sesuai kewajiban regulasi yang berlaku. Secara umum:
Cinaxl menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi situs kami.
Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform secara signifikan. Cinaxl menggunakan banner persetujuan cookie yang memungkinkan Anda memilih jenis cookie yang diizinkan saat pertama kali mengunjungi platform.
Sebagai pengguna Cinaxl, Anda memiliki sejumlah hak yang berkaitan dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan responsif.
Cinaxl menghormati dan memfasilitasi seluruh hak privasi Anda sesuai standar perlindungan data internasional
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam waktu 30 hari kerja sejak diterima.
Jika ada data Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami untuk memperbaikinya segera melalui panel akun atau tim dukungan.
Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum atau regulasi yang berlaku.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam kondisi tertentu, misalnya saat Anda mempermasalahkan keakuratan data yang kami miliki.
Anda berhak menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin, serta memindahkannya ke layanan lain jika Anda menghendaki.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja dan kami akan segera menghentikannya.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, Anda dapat menghubungi tim privasi kami melalui live chat di platform atau mengirimkan email ke alamat yang tertera di bagian Hubungi Kami. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kalender.
Cinaxl secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau menyimpan data pribadi dari anak di bawah umur.
Sebagai bagian dari prosedur pendaftaran, setiap pengguna baru diwajibkan untuk mengkonfirmasi bahwa mereka telah berusia 18 tahun atau lebih. Proses verifikasi KYC lebih lanjut akan memastikan keabsahan klaim usia tersebut melalui pemeriksaan dokumen identitas resmi.
Jika Cinaxl menemukan atau mendapat laporan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang menemukan bahwa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk segera menghubungi tim dukungan kami.
Dalam rangka menyediakan layanan yang optimal, data Anda mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negara tempat Anda berada. Cinaxl beroperasi dengan infrastruktur yang tersebar di beberapa lokasi geografis untuk memastikan ketersediaan dan kecepatan layanan yang konsisten.
Setiap transfer data internasional yang dilakukan oleh Cinaxl memenuhi persyaratan berikut:
Cinaxl berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, persyaratan regulasi, atau perkembangan layanan platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh pengguna aktif melalui:
Perubahan minor yang tidak memengaruhi hak-hak substansial Anda dapat dilakukan tanpa notifikasi khusus. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala agar selalu mengetahui informasi terbaru tentang cara kami mengelola data Anda.
Dengan terus menggunakan layanan Cinaxl setelah tanggal berlakunya perubahan Kebijakan Privasi, Anda dianggap telah menyetujui versi kebijakan yang terbaru.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, tim privasi Cinaxl siap membantu Anda. Ada beberapa cara untuk menghubungi kami:
Tim privasi kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dalam waktu paling lambat 3 hari kerja dan menyelesaikan permintaan terkait hak-hak pengguna dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima dan diverifikasi.
Bergabunglah dengan jutaan anggota Cinaxl yang menikmati pengalaman bermain yang aman, transparan, dan bertanggung jawab. Daftar sekarang dan rasakan perlindungan data kelas dunia.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan anggota terkait pengelolaan data di Cinaxl